Términos del servicio
Aceptación de los términos del contrato
Bienvenido a Ferreabasto, los siguientes términos representan un acuerdo legal entre Usted (también descrito como "cliente") y Hardware & Tools del Mayab SA de CV (también descrito indistintamente como Ferreabasto).
Al realizar un pedido, pagar el pedido, aceptar la entrega de un producto, acceder, navegar y/o utilizar este sitio (ferreabasto.com), usted está de acuerdo que ha leído, entendido y acordado el regirse por estos términos y cumplir con todas las regulaciones listadas en el sitio y leyes aplicables.
Usted e Ferreabasto acuerdan que los siguientes términos y condiciones son los únicos términos que rigen las transacciones de ventas entre El cliente y Hardware & Tools Del Mayab SA de CV, si usted no está de acuerdo con estos términos, no utilice este sitio.
Cualquier intento de alterar, suprimir o modificar estos términos y condiciones por el cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos.
Ferreabasto no asume responsabilidad alguna por sitios web que utilicen sin consentimiento expreso de Hardware & Tools Del Mayab SA de CV el logotipo o nombre de Ferreabasto con el fin de amenazar, difamar, calumniar o fomentar actos ilícitos.
Cualquier reclamo relacionado al uso de este sitio y los materiales contenidos se regirán por los términos del sitio y a las leyes aplicables del Estado de Yucatán.
Información del Sitio.
Precios y existencias sujetas a disponibilidad.
Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA.
Los precios no incluyen el costo del envío.
Los precios en miles y millares son mostrados con formato separado con comas (,), diferente configuración o versión de navegadores pudieran mostrarlos separados por puntos (.).
Ferreabasto no se hará responsable por cualquier error tipográfico, omisiones u otros en relación a los precios o cualquier otra información que se muestre en el sitio Ferreabasto.com.
Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.
Las existencias que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo a la disponibilidad real en el almacén.
Ferreabasto.com advierte que este sitio pudiera contener omisiones, información obsoleta o imprecisa en productos, descripciones, imágenes, precios o existencias si usted no está de acuerdo con estos esto, no utilice este sitio.
Política de venta
Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de Ferreabasto.
Ferreabasto se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
No se garantizará apartado de productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de Ferreabasto.
Ferreabasto se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.
Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando al correo electrónico ventas1@ferreabasto.com
Ferreabasto no procesa órdenes ni sábados y domingos.
Los pedidos con más de 72 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente.
La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de Ferreabasto, es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago del mismo no se acredite el mismo día, podrá ser cancelado el apartado, quedando los productos sujetos a asignarse a otras órdenes posteriores.
Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 2 a 6 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.
Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.
Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.
Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura que se genera en el mismo sistema al finalizar su compra, esta será enviada a su correo electrónico. La factura debe de ser solicitada al momento de realizar su pedido o 10 días después de su pago enviando un correo electrónico a ventas1@ferreabasto.com. Si usted solicita la factura en meses posteriores a su pago no será posible generarla. La factura será emitida en pesos mexicanos y por el monto total de su pago.
Política de Pagos:
Ferreabasto se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa.
Ferreabasto se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado con PayPal, Mercadopago o cualquier otro medio de pago en línea si este se considera sospechoso o fraude. El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 10 días.
Ferreabasto no es responsable del tiempo que le lleve al medio de pago o al banco retornar el pago a su saldo o a su forma de pago original.
Ferreabasto no pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Cualquier pago recibido por PayPal, Mercadopago o cualquier otro podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones solicitadas para proteger al vendedor y con las que el personal de Ferreabasto juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.
Todos los pagos recibidos a través de sistema de PayPal, Mercadopago o con Tarjeta de Débito o Crédito, están sujetos a verificación de datos.
En pedidos pagados con tarjeta de crédito, PayPal o algún otro en el que el proveedor de servicios de pago lo solicite, Ferreabasto puede solicitar al cliente documentación para comprobar su identidad y su domicilio como Copia de identificación oficial, Comprobante de domicilio.
La dirección registrada en Ferreabasto deberá ser la misma que la registrada en la cuenta de pago de PayPal o Mercadopago. En caso de solicitarle documentos probatorios de identidad y no recibirlos en las primeras 24 horas de solicitada la información, su pedido se cancelará y se realizará la devolución / reintegro de su pago a su saldo o a su forma de pago original. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros bajo ninguna circunstancia.
Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Ferreabasto. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros bajo ninguna circunstancia.
En el caso de PayPal y por su seguridad aceptamos pagos preferentemente de usuarios verificados PayPal. Si Usted realiza un pago y no es usuario verificado Ferreabasto se reserva el derecho de reintegrar su pago si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Ferreabasto.
Promociones:
Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de Tarjetas de crédito, Mercadopago o PayPal deberán hacerse en línea.
En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades.
Todos los pedidos en los que se haya utilizado un cupón, están sujetos a verificación de datos. Es posible que se le soliciten documentos posteriormente a realizar su pedido como su identificación oficial.
Todos los pedidos en los que use un cupón que se pueda utilizar solamente una vez por cliente, deberán ser recibidos por el mismo cliente y no por terceras personas.
En artículos con promoción o precios especiales no se hacen apartados, las existencias pueden estar agotadas al momento de aplicar su pago.
Concursos:
Ferreabasto utiliza Facebook a través de la cuenta https://www.facebook.com/ferreabasto para administrar promociones y enviar comunicaciones acerca de los concursos. Ferreabasto se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre las mecánicas y premios de los concursos publicados en Facebook, siempre que dichos cambios estén justificados, no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.
Los participantes, consienten automáticamente al participar que la información de Perfil de sus redes sociales será publica y estará a la vista de otros participantes o usuarios de nuestras redes sociales.
Ferreabasto se reserva el derecho de eliminar a cualquier usuario que altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de las Promociones. Cualquier utilización fraudulenta de las bases de los concursos o promociones dará a lugar a la cancelación de los códigos utilizados o anular al usuario. Por esto se entiende que altera o inutiliza el buen funcionamiento una persona que participe con diferentes cuentas, el usuario ganador proporcione datos falsos o incompletos para el envío de su premio, se use cualquier tipo de programa informático que facilite la validación o introducción de respuestas o cualquier acto de mala fe para aprovecharse de la promoción para ponerse en una situación privilegiada para ganar injustamente el premio.
Competencia
Las operaciones comerciales que se den entre Hardware & Tools del Mayab SA de CV y sus consumidores estarán regidas por la Ley Federal de Protección al Consumidor, de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia que se derive de la aplicación de la misma se ventilará ante las autoridades y los tribunales de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestra página y/o exclusiones, términos y condiciones en cualquier tiempo. Con relación a la información comercial y disposiciones generales para los productos que ofrece Hardware & Tools Del Mayab SA de CV, se observa lo que disponen las normas oficiales mexicanas aplicables a los mismos.
Derecho de Propiedad Intelectual
El material que se provee en este Sitio está protegido por leyes, incluyendo, pero no limitado a Leyes de Derechos de Marca y Autor y a tratados internacionales. Este Sitio es controlado y operado por la empresa Hardware & Tools Del Mayab SA de CV.
El contenido y el software de este sitio web solo pueden ser usados como un recurso de compra. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página se encuentra estrictamente prohibida.
Nombres y Marcas
Hardware & Tools Del Mayab SA de CV no representa legalmente a ninguna de las marcas que vende. Hardware & Tools Del Mayab SA de CV actúa solamente como distribuidor de las marcas abajo señaladas (únicamente realiza compra-venta de los productos o servicios que dichas Marcas amparan en base a las ofertas de compra-venta de sus clientes).
Responsabilidades.
Ferreabasto es responsable de la protección y uso de datos personales de nuestros clientes.
Depósitos incorrectos a otras cuentas que no tengan relación alguna con Hardware & Tools Del Mayab SA de CV en ningún momento son responsabilidad de Ferreabasto.
Para el proceso de pedidos y entregas, los usuarios de Ferreabasto son responsables de brindar información veraz y completa, Ferreabasto de ninguna manera y en ningún momento será responsable de la veracidad proporcionada por los clientes.
Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al transportista o en el formato de entrega en almacén, cualquier incidencia en el estado de la misma o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto.
Ferreabasto exonera a Facebook completamente de toda responsabilidad por participantes o concursantes, así como por promociones, concursos, que realizamos a través de su página o aplicación. Las promociones publicadas en Facebook no están patrocinadas, avaladas ni administradas por Facebook, el funcionamiento de dichos concursos es responsabilidad de Ferreabasto.
Hardware & Tools Del Mayab SA de CV no es responsable de promociones, precios, cupones publicados por terceros fuera del sitio Ferreabasto.com
Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta con Ferreabasto, contraseñas, datos bancarios. La confidencialidad de su información es responsabilidad de usted.
Ferreabasto no acepta ninguna responsabilidad por otros sitios web que utilicen sin consentimiento de Hardware & Tools Del Mayab SA de CV el nombre o logotipo Ferreabasto y que publiquen contenido que calumnie, difame o fomente algún ilícito.
Actividades Prohibidas.
Ferreabasto rechaza cualquier tipo de actividad ilícita o acto de corrupción.
Hardware & Tools Del Mayab SA de CV se reserva el derecho de restringir o dar por terminado el ingreso a este sitio web en cualquier momento.
Restricciones de Uso
Ninguna parte del material proveído en este Sitio puede ser copiado, reproducido, distribuido, descargado, desplegado, publicado o transmitido de ninguna forma o por cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a, sistemas electrónicos, mecánicos, fotocopias, grabaciones o cualquier otro, sin el consentimiento previo por escrito de Hardware & Tools Del Mayab SA de CV o el dueño de la información. Se concede permiso únicamente para desplegar, copiar distribuir y descargar los materiales en el Sitio para uso personal no comercial, entendiendo que no se podrá modificar el material y que se mantendrán cualquier notificación del derecho de propiedad contenido en el material. Este permiso se termina automáticamente si se rompe cualquiera de los términos o condiciones. Cualquier utilización no autorizada de este material contenido en el Sitio puede violar leyes de derechos de autor, marca, privacidad, publicidad y regulaciones y estatutos de comunicación.
Responsabilidad Limitada
Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, pero no limitada a negligencias, Hardware & Tools Del Mayab SA de CV será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuencial causado por el uso de este sitio aun cuando haya sido avisado de la posibilidad de este.
Revisiones de los términos de uso
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, escrito o de cualquier otra forma. En consecuencia, por favor revise estos términos y condiciones cuidadosamente cada vez que Usted coloque una orden o al aceptar la entrega de los productos de Ferreabasto o cualquier otro representante o mediador que le entregue el producto.
